AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

El titular de la marca comercial Piel Estrella, con domicilio operativo en San José del Cabo, Baja California Sur, México, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABARÁN

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de los formularios de registro y compra de nuestro sitio web:

• Datos de Identificación: Nombre completo.

• Datos de Contacto: Correo electrónico y teléfono celular.

• Datos de Envío: Dirección postal completa (calle, número interior/exterior, colonia, código postal, ciudad y estado).

Nota sobre datos financieros: Piel Estrella no recolecta ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de los pagos se realiza de forma externa y segura a través de la plataforma Mercado Pago.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):

• Procesar, validar y confirmar sus órdenes de compra en línea.

• Gestionar y coordinar el envío de sus productos desde San José del Cabo al resto de la República Mexicana a través de las empresas de mensajería aliadas (Paquetexpress, DHL o Estafeta).

• Emitir las notas de venta correspondientes o facturas fiscales en caso de que lo solicite.

• Dar seguimiento técnico o logístico ante incidencias de paquetes dañados o perdidos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención (Finalidades Secundarias):

• Enviar a su correo electrónico novedades, ofertas exclusivas y lanzamientos de productos (como el Kit Básico de Skincare o Lip Gloss).

• Hacerle llegar nuestro boletín informativo de la sección "Aprende", que incluye tips de belleza, cuidado de la piel, del cabello y maquillaje.

Derecho de Negativa: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a: Productospielestrella@gmail.com. La negativa para el uso de estas finalidades no será motivo para negarle la compra de nuestros productos.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales de identificación y envío son compartidos exclusivamente con las empresas de mensajería contratadas (Paquetexpress, DHL o Estafeta) con el único propósito de entregar la mercancía en su domicilio. No se realizarán transferencias comerciales de sus datos a ningún otro tercero sin su consentimiento previo.

4. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: Productospielestrella@gmail.com, detallando su nombre, los datos que desea modificar o eliminar y una identificación oficial que valide su identidad.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia al navegar.

Estas tecnologías guardan automáticamente la información de su carrito de compras para que no se pierda mientras navega y recopilan datos estadísticos anónimos sobre el tráfico del sitio web. Estas cookies pueden ser deshabilitadas directamente desde la configuración de su navegador web en cualquier momento.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de su publicación directa en este sitio web.

Última actualización: Junio de 2026.